Indicateur 4.3 : Moyens d'encadrement et qualification des formateurs
Exigence officielle du Référentiel National Qualité (RNQ)
Le prestataire dispose d'un encadrement adapté, avec des formateurs qualifiés et en nombre suffisant par rapport aux effectifs en formation.
Checklist d’Audit & Grille d’Évaluation (Format A4)
Téléchargez ou imprimez cette fiche prête à l’emploi avec cases à cocher pour votre audit blanc.
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Preuves recevables par l’auditeur
Éléments matériels à présenter le jour de l’audit pour justifier de la conformité.
- CV des formateurs intervenants
- Diplômes ou certifications des formateurs
- Contrats ou conventions avec les formateurs
- Organigramme de l'équipe pédagogique
Questions types posées par l’auditeur Qualiopi
Anticipez l’entretien oral : l’auditeur vérifiera la cohérence entre votre discours et vos preuves.
Q1.« Qui sont vos formateurs ? Quelles sont leurs qualifications dans les domaines enseignés ? »
Q2.« Comment vous assurez-vous que vos formateurs sont compétents ? »
Q3.« Quel est votre ratio formateur/stagiaire et comment le justifiez-vous ? »
Documents types à fournir
- ✓Fiche de présentation de l'équipe pédagogique
- ✓Modèle de CV formateur au format Qualiopi
- ✓Organigramme pédagogique
- ✓Trombinoscope de l'équipe de formation
⚠️Point de vigilance & piège d’audit
Constituez un dossier complet pour chaque formateur : CV, diplômes, expériences professionnelles, formations en pédagogie. Pour les formateurs occasionnels, exigez ces documents avant la première intervention.
Questions Fréquentes sur cet Indicateur
CV des formateurs intervenants. Diplômes ou certifications des formateurs. Contrats ou conventions avec les formateurs. Organigramme de l'équipe pédagogique.