Indicateur 5.4 : Évaluation régulière des pratiques professionnelles des personnels
Exigence officielle du Référentiel National Qualité (RNQ)
Le prestataire procède régulièrement à l'évaluation des pratiques professionnelles de ses personnels chargés des formations.
Checklist d’Audit & Grille d’Évaluation (Format A4)
Téléchargez ou imprimez cette fiche prête à l’emploi avec cases à cocher pour votre audit blanc.
Besoin d’aide pour rédiger vos preuves ?Générer mes documents avec l’IA →
Preuves recevables par l’auditeur
Éléments matériels à présenter le jour de l’audit pour justifier de la conformité.
- Grille d'évaluation des formateurs remplie
- Compte-rendus d'entretiens annuels
- Résultats des évaluations stagiaires par formateur
- Plans d'action d'amélioration individuels
Questions types posées par l’auditeur Qualiopi
Anticipez l’entretien oral : l’auditeur vérifiera la cohérence entre votre discours et vos preuves.
Q1.« Comment évaluez-vous la qualité de l'animation de vos formateurs ? »
Q2.« À quelle fréquence réalisez-vous des entretiens individuels avec vos formateurs ? »
Q3.« Donnez-moi un exemple d'action corrective prise suite à une évaluation insuffisante d'un formateur. »
Documents types à fournir
- ✓Grille d'évaluation des formateurs
- ✓Modèle d'entretien annuel formateur
- ✓Tableau de bord de performance des formateurs
- ✓Procédure d'observation en situation de formation
⚠️Point de vigilance & piège d’audit
Mettez en place une évaluation 360° de vos formateurs : auto-évaluation, évaluation par les stagiaires, observation par un pair ou responsable pédagogique. Utilisez ces données pour construire des plans de développement individuels.
Questions Fréquentes sur cet Indicateur
Grille d'évaluation des formateurs remplie. Compte-rendus d'entretiens annuels. Résultats des évaluations stagiaires par formateur. Plans d'action d'amélioration individuels.