Indicateur 2.1 : Définition des objectifs opérationnels et pédagogiques
Exigence officielle du Référentiel National Qualité (RNQ)
Le prestataire définit des objectifs opérationnels et pédagogiques précis pour chaque prestation, en cohérence avec les besoins des bénéficiaires.
Checklist d’Audit & Grille d’Évaluation (Format A4)
Téléchargez ou imprimez cette fiche prête à l’emploi avec cases à cocher pour votre audit blanc.
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Preuves recevables par l’auditeur
Éléments matériels à présenter le jour de l’audit pour justifier de la conformité.
- Programme de formation avec objectifs pédagogiques détaillés
- Fiches de poste ou référentiels de compétences visés
- Progression pédagogique documentée
- Supports de cours alignés sur les objectifs
Questions types posées par l’auditeur Qualiopi
Anticipez l’entretien oral : l’auditeur vérifiera la cohérence entre votre discours et vos preuves.
Q1.« Quels sont les objectifs pédagogiques de cette formation ? Comment les avez-vous définis ? »
Q2.« Comment vérifiez-vous que les objectifs ont été atteints à l'issue de la formation ? »
Q3.« Vos objectifs sont-ils formulés en termes de compétences acquises ? »
Documents types à fournir
- ✓Modèle de programme de formation avec objectifs
- ✓Grille de définition des objectifs pédagogiques (SMART)
- ✓Modèle de fiche pédagogique par module
- ✓Référentiel de compétences par formation
⚠️Point de vigilance & piège d’audit
Formulez vos objectifs pédagogiques avec la méthode SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporellement définis). Chaque objectif doit commencer par un verbe d'action : 'être capable de...', 'savoir faire...', 'maîtriser...'.
Questions Fréquentes sur cet Indicateur
Programme de formation avec objectifs pédagogiques détaillés. Fiches de poste ou référentiels de compétences visés. Progression pédagogique documentée. Supports de cours alignés sur les objectifs.